googleの無料の予約システムは予約ページ1つだけ。美容所は1施設平均2.1人

別の予約サービスの料金とプランをまとめた記事: freee予約の料金とプラン（開業したてのサロンが申し込む前に知っておく 3 つ）

結論: googleの無料の予約システムでできること・足りないこと

個人の Google アカウントなら、他の人がカレンダーに予約を入れられる予約ページを 1 つ作れます。予約ページを 2 つ以上作る機能やリマインダーのメールを自動で送る機能など 7 項目は、「対象となる Google Workspace サブスクリプションまたは Google One メンバーシップが必要」な機能の比較表に載っています。Google Workspace は、Google が会社やお店向けに出している有料のサービスのまとまりです。

ヘルプには「Workspace Frontline、Essentials、または提供を終了した以前の Google Workspace サブスクリプションでは、予約スケジュールを作成できません」とあります。お店の人がこうしたアカウントを使っている場合は、先にアカウントの種類を確かめる必要があります。

ネットの予約で来ない予約が減るかは、医療機関を対象にした研究でも結果がそろっていません。お店で同じ結果になるかは、どの研究も確かめていません。

仕組み: 予約スケジュールとビジネスプロフィールの予約リンクの違い

Google カレンダーの予約スケジュール

予約スケジュールは、Google カレンダーの空いている時間を予約ページで見せて、相手に予約を入れてもらう機能です。作成のヘルプには「1 日に受け付ける予約の件数を指定します」「カレンダーの予約と予約の間に時間を追加します」という設定が載っています。施術や片付けの時間が要るお店では、この 2 つが考えどころになります。

ほかに、「予約をリクエストしたときに Google アカウントにログインしていないユーザーに確認コードが送信されます」という設定もあります。一方で、同じヘルプには「予約スケジュールの一部の機能では、ご利用にあたり、対象となる Google Workspace サブスクリプションまたは Google One メンバーシップが必要です」ともあります。

Google ビジネスプロフィールの予約リンク

Google ビジネスプロフィールは、Google 検索や Google マップに出るお店の情報のページです。ヘルプには「ビジネス プロフィールには 2 種類のリンクを追加できます」とあります。

Google 検索から追加する場合は、「[予約]、[料理の注文]、[店舗受け取りと宅配] のいずれかを選択します」（同）。「リンクはカテゴリごとに最大 10 個まで追加できます」とあり、「ローカル ビジネス リンクは、Business Profile API 経由とスプレッドシートのアップロードでは追加できません」とも書かれています。

つまり、予約を受ける仕組みは予約スケジュールなどで用意して、ビジネスプロフィールにはその入口のリンクを置く形です。

予約で個人情報を受け取るときの法律の決まり

予約では名前やメールアドレスを受け取ります。個人情報保護法の第 16 条第 2 項は、「「個人情報取扱事業者」とは、個人情報データベース等を事業の用に供している者をいう」と定めています。小さなお店が対象になるかは、この定義のとおり、個人情報データベース等を事業に使っているかで決まります。

個人情報取扱事業者には、第 21 条第 1 項で「個人情報を取得した場合は、あらかじめその利用目的を公表している場合を除き、速やかに、その利用目的を、本人に通知し、又は公表しなければならない」と定められています。第 23 条では「個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じなければならない」とされています。

データで見る: スマホ・ネットの不安・お店の人数

スマホを持つ世帯は 9 割を超える

「スマートフォンを保有している世帯の割合は91.8％」でした。個人では、モバイル端末を 1 種類以上持つ割合が 85.9%、スマホを持つ割合が 78.9% です。

ネットの不安の 1 位は個人情報の漏えい

「インターネット利用者の７割以上がインターネット利用時に何らかの不安を感じている」とされています。不安の中身では「個人情報やインターネット利用履歴の漏えい」が 90.3% でいちばん高く、どの年齢層でも 1 位でした。予約で名前やメールアドレスを受け取るお店にとって、利用目的の公表や安全管理は、お客さんの不安に関わる点です。

美容所は 1 施設あたり平均 2.1 人

令和 6 年 3 月末の美容所は 27 万 4,070 施設、従業美容師は 57 万 9,768 人でした。理容所は 11 万 297 施設、従業理容師は 19 万 9,467 人です。

ここから計算した 1 施設あたりの平均は、美容所が 579,768 ÷ 274,070 ≒ 2.1 人、理容所が 199,467 ÷ 110,297 ≒ 1.8 人です。これは平均の値で、1 人で営むお店が何割あるかはこの数字からは分かりません。担当の人ごとに予約ページを分けたいお店では、「予約ページ 1 つ」で足りるかを考える材料になります。

研究で分かっていること: ネットの予約とリマインダー

ここで紹介する 4 本は、どれも医療機関を対象にした研究で、要旨に書かれた範囲で紹介します。お店で同じ結果になるかは、どの研究も確かめていません。

ドイツの眼科 2 施設: 診療所では少なく、病院では多かった

Kammrath Betancor ほか（2025 年）は、ドイツの眼科の診療所 1 つと大学病院 1 つで、20 か月の予約（診療所 16,894 件、病院 81,173 件）を後ろ向きに比べました。診療所では、オンラインで予約した人の来ない予約が、オンライン以外で予約した人より少ないという関係がありました。病院では逆に多く、要旨には「14.3% vs. 11.2%, p < 0.0001」と書かれています。

2 施設だけで、どちらも眼科という限界があります。著者らは、病院では SMS のリマインダーが来ない予約を主に減らすとしています。

米国の小児健診: 自分で予約しても差は見られなかった

North ほか（2021 年）は、米国の Mayo Clinic の小児健診の予約を 13 か月分比べました。来ない予約は、自分でネット予約した人が 3.07%（28/912）、職員が予約した人が 4.12%（693/16,828）で、差は見られませんでした（P=.12）。自分でネット予約した操作の 29.5%（354/1201）は、通常の営業時間の外でした。

1 つの医療機関の 1 種類の受診だけの研究です。自分で予約する人と職員が予約する人は、もともと違う人たちの可能性もあります。

SMS のリマインダー: ランダム化の試験で出席が増えた

Gurol-Urganci ほか（2013 年）は、ランダム化の試験 8 本（合わせて 6,615 人）をまとめた系統的レビューです。系統的レビューは、決まった手順で研究を集めてまとめる方法です。SMS のリマインダーには、リマインダーなしと比べて受診への出席を増やす効果があり、出席の比は 1.14（95% 信頼区間 1.03〜1.26、リマインダーなしとの比較 7 本・5,841 人）でした。

根拠の質は「低〜中」とされています。2013 年の研究で、使ったのは SMS です。Google のリマインダーメールとは違う仕組みです。

日本の小児外科: ネット予約の群は満足度が高く、手術までの期間が長かった

髙澤ほか（2020 年）は、日本の病院の小児外科で、待機的な手術の予約に企業（ドクターキューブ株式会社）のネット予約システムを入れ、通常の予約の群とネット予約の群を比べました。予約方法の満足度（5 段階）は、通常の予約の群が 4.1、ネット予約の群が 4.8 で、ネット予約の群が高いという関係がありました（p＝0.027）。一方で、初診から手術までの期間の中央値は、通常の予約の群が 75 日、ネット予約の群が 176 日で、ネット予約の群が長いという関係もありました（p＝0.004）。

アンケートを回収したネット予約の群は 12 人で、人数がとても少ない研究です。使ったのは企業（ドクターキューブ株式会社）のシステムで、Google の仕組みではありません。

整理の表: 7 項目の区分、Business Starter の食い違い、年額の計算

7 項目は「プレミアム機能」の比較表に載る

ヘルプ「予約スケジュールのプレミアム機能を比較する」には、比べる項目が 7 つ載っています。ヘルプは「一部の機能をご利用には、対象となる Google Workspace サブスクリプションまたは Google One メンバーシップが必要です」としています。下の表では、7 項目と、無料のアカウントでできると書かれた予約ページ 1 つを並べました。

Workspace Individual のページには、「確認の手続きを追加する、リマインダー メールを送る、Stripe で集金するなど、予約に関する設定も変更可能です」とあります。Stripe は、ネットでの支払いを受け付ける会社のサービスです。

Business Starter で予約ページを作れるかは公式どうしで書き方が違う

Business Starter は、Google Workspace のプランの 1 つです。このプランで予約ページを作れるかについて、2 つの公式のページの書き方は次のとおりです（2026-10-20 に確認）。

Starter で使うことを考えている場合は、両方のページを見比べて判断することになります。

Business Standard を 1 年使うと

条件: Business Standard を 1 ユーザーで 12 か月使う場合

月額は Google Workspace Individual のページに載る Business Standard の料金です。年額はそこから計算しました。料金のページ（pricing）は、2026-10-20 にはユーロで表示されていました（Starter €6.80、Standard €13.60、Plus €21.10、ユーザーあたりの月額）。

自分の店の条件で確かめる表

使い方: 自分の店の条件を右の欄に入れて、上から順に確かめます。

例: 月額 ¥1,600 で 2 ユーザーなら ¥1,600 × 12 × 2 ＝ ¥38,400、月払いプランの場合の月額 ¥1,900 で 1 ユーザーなら ¥1,900 × 12 ＝ ¥22,800 です。

よくある質問

Google カレンダーの予約は無料でどこまでできる？

個人の Google アカウントなら、予約ページを 1 つ作れます。複数の予約スケジュール、リマインダー メールの自動送信、支払いの受け付けなど 7 項目は、プレミアム機能の比較表に載っています。1 日の予約件数の上限や、予約と予約の間の時間は、作成のヘルプに設定として書かれています。

ネットで予約を受けると、来ない予約は減る？

医療機関の研究では、結果がそろっていません。ドイツの眼科では診療所で少なく、病院で多かったという関係がありました。米国の小児健診では差が見られず（North ほか、2021 年）、SMS のリマインダーには出席を増やす効果がありました。

Google マップに予約のリンクを出すには？

Google ビジネスプロフィールにリンクを追加します。Google 検索から追加する場合は、[予約]、[料理の注文]、[店舗受け取りと宅配] のいずれかを選びます。リンクはカテゴリごとに最大 10 個までで、Business Profile API とスプレッドシートのアップロードでは追加できません。

予約で名前やメールアドレスを受け取ると、法律の決まりがかかる？

個人情報保護法では、「個人情報データベース等を事業の用に供している者」が個人情報取扱事業者です。個人情報取扱事業者には、利用目的の通知や公表（第 21 条第 1 項）と、安全管理の措置（第 23 条）が定められています。ネットの利用に不安を感じている人に聞いた不安の中身の 1 位は「個人情報やインターネット利用履歴の漏えい」で、90.3% でした。

無料の仕組みと別の予約システムは、何で比べればよい？

まず、上の比較表の 7 項目が使えるかどうかを、比べる項目にできます。予約ページの数、リマインダー、複数のカレンダーの空き状況、支払いの受け付け、メールアドレスの確認、予備のカレンダー、共同主催者の 7 つです。そのうえで、「始める前に確かめる点」の一覧（件数の上限、予約の間の時間、確認コード、個人情報の扱い）を並べると比べやすくなります。

次に読む

• freee予約の料金とプラン（開業したてのサロンが申し込む前に知っておく 3 つ）

このサイトで次に調べる候補: 予約システム 無料 シンプル（設定の少ない無料の予約システムを探している人向け）

出典

この記事の数字と事実の出どころは、下の一覧にまとめています。

1. Kammrath Betancor P, Boehringer D, Jordan J, Lüchtenberg C, Lambeck M, Ketterer MC, Reinhard T, Reich M（2025）「Efficient patient care in the digital age: impact of online appointment scheduling in a medical practice and a university hospital on the "no-show"-rate」Frontiers in Digital Health. https://doi.org/10.3389/fdgth.2025.1567397
2. North F, Nelson EM, Majerus RJ, Buss RJ, Thompson MC, Crum BA（2021）「Impact of Web-Based Self-Scheduling on Finalization of Well-Child Appointments in a Primary Care Setting: Retrospective Comparison Study」JMIR Medical Informatics. https://doi.org/10.2196/23450
3. Gurol-Urganci I, de Jongh T, Vodopivec-Jamsek V, Atun R, Car J（2013）「Mobile phone messaging reminders for attendance at healthcare appointments」Cochrane Database of Systematic Reviews. https://doi.org/10.1002/14651858.CD007458.pub3
4. 髙澤 慎也、五嶋 翼、谷 有希子、内田 康幸、髙本 尚弘、島田 脩平、小山 亮太、西 明（2020）「手術日のインターネット予約導入による患者家族の満足度向上と手術待機期間の変化」日本小児外科学会雑誌 56巻3号. https://doi.org/10.11164/jjsps.56.3_253
5. 総務省『令和7年通信利用動向調査』2026 年（2026 年 5 月 29 日公表、調査時点は 2025 年 8 月末）. https://www.soumu.go.jp/main_content/001074767.pdf
6. 厚生労働省『美容業概要』（衛生行政報告例）2024 年. https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/kenkou/seikatsu-eisei/seikatsu-eisei03/06.html
7. 厚生労働省『理容業概要』（衛生行政報告例）2024 年. https://www.mhlw.go.jp/bunya/kenkou/seikatsu-eisei03/05.html
8. Google カレンダーのヘルプ「予約スケジュールのプレミアム機能を比較する」. https://support.google.com/calendar/answer/16287038?hl=ja
9. Google カレンダーのヘルプ（予約スケジュールの作成）. https://support.google.com/calendar/answer/10729749?hl=ja
10. Google ビジネスプロフィールのヘルプ. https://support.google.com/business/answer/6218037?hl=ja
11. Google Workspace 料金のページ. https://workspace.google.com/intl/ja/pricing.html
12. Google Workspace Individual のページ. https://workspace.google.com/intl/ja/individual/
13. 個人情報の保護に関する法律（e-Gov 法令検索、法令番号 415AC0000000057）

この記事は、AI で下書きし、公式の資料と論文で確かめてから公開しています。