動かない車・車検切れの車の廃車、査定・レッカー引き取り・手続き代行まで0円。カーネクストに電話する前に答えておく5つの質問

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向いている人は、動かない車を自分で運ばずに手放したい人です。向いていないのは、一部の離島に車がある人です（出張は「一部離島を除く」となっています）。

公式サイトから無料査定を申し込むと、電話かオンラインで査定が完了します（訪問査定はありません）。

カーネクスト

朝、動かない車の横を通るたびに、電話を明日に回していませんか

車検が切れてから、車はずっと駐車場の同じ場所にあります。通勤で横を通るたびに「レッカーを呼んだら何万円かかるのだろう」と考え、そのまま駅へ向かってしまう。電話をかけても何を聞かれるか分からず、今日もまた後回しになります。

あなたが本当に困っているのは「どこに出せばいいか」ではないのかもしれません。「動かない車なのに、処分にお金を払うことになるのが怖い」という気持ちのほうではないでしょうか。カーネクストの公式サイトは、この不安に次の文で答えています。

「はい、査定・引き取り・手続き代行すべて無料です。追加費用は一切かかりませんので安心してご利用いただけます。」（公式サイトのよくある質問）

悪いことは言いません。動かない車を何か月も置いたままの人は、一度だけ無料査定を頼んでみた方がいいと思います。この記事の5つの質問に先に答えておけば、電話で言葉に詰まることも減ります。

置いたままの車は、毎月の駐車場代と次の4月1日を抱え続ける

車を動かさなくても、置き場所の代金は毎月かかります。月極の駐車場なら、「月の代金×置いている月数」が、乗らない車のために払ってきたお金です。自宅の駐車場でも、次の車やお客さんの車を停める場所が1台分ふさがったままになります。

もう1つは自動車税です。自動車税は、4月1日時点の持ち主にかかります。名義があなたのまま次の4月1日を迎えれば、乗っていない車の分もあなたが払うことになります。

車の年数も、手放す時期の目安になります。一般財団法人 自動車検査登録情報協会は「令和７年３月末現在の乗用車（軽自動車を除く）の平均使用年数は 13.35年で、前年に比べ 0.03年上回り」と公表しています（「平均使用年数」2025年版）。13.35年は、およそ13年4か月です。

あなたの車の年数を、この13年4か月と比べてみてください。下の3行に、あなたの数字を書き込んでみてください。

訪問なし・レッカー対応・引取後に振込。カーネクストの流れ

カーネクストでは、査定のために人が家に来ることはありません。公式サイトには「カーネクストでは、実車を見て査定を行う訪問査定は行っておらず、お電話もしくはオンラインで査定が完了します。」と書かれています。

動かない車については「はい、レッカー対応により不動車でも問題なく売却いただけます。」と案内されています。お金は「引取後、通常1週間〜2週間程度でご指定口座へお振込みいたします。」とあります。この流れの中に、あなたが自分で車を運ぶ手順はありません。

この記事では、公式の流れ（無料査定・お車の引取り・各種手続き・お振込み）に、成約の返事を足して5つに分けて示します。

5つの質問で仕分ける：あなたの車は頼める車か

電話をかける前に、次の5つに「はい」か「いいえ」で答えてみてください。どの質問にも、公式サイトのよくある質問に答えがあります。右の列は、電話のときにそのまま伝えればよいことです。

5つのどれに「はい」が付いても、右の列をそのまま伝えれば話は進みます。カーネクストに頼むと、次のことが変わります。

• 査定・引き取り・手続き代行に、お金を払わなくていい（「すべて無料です」・0円）
• 車検が切れて自分では走れない車でも、頼める
• 動かない車を、自分で運ばなくていい（レッカー対応）
• 事故車でも、状態に応じて買い取ってもらえる
• ローンが残っていても、完済や所有権解除が必要なときはサポートを受けられる
• 査定のために、家に人を迎えなくていい（電話かオンラインで完了）
• 全国どこでも出張で引き取ってもらえる（一部離島を除く）

13年乗った車を引き取ってもらった人、2回目を頼んだ人

さきほどの「平均13.35年」と並べて読んでほしい声があります。

13年間12万キロ色んな所に連れて行ってくれた車をカーネクストに引き取ってもらいました

— ブライアント（@bryant0619）・2026年3月14日 https://x.com/bryant0619/status/2032637064634929600

13年間で12万キロ。平均使用年数の約13年4か月とほぼ同じ年数を走った車を、カーネクストに引き取ってもらったという投稿です。なお、この投稿には公式アカウントあての @ とハッシュタグ「#車買取のカーネクスト」が付いています。

次は、カーネクストを2回使った人の声です。

カーネクストは今回で2回目ですが、
本当に感謝してますm(_ _)m

— よしき♪（@gemcerey_sette）・2026年3月26日 https://x.com/gemcerey_sette/status/2037108251431755843

この投稿は廃車の話ではなく、コルベットをふつうに買い取ってもらったときのものです。1回使ったあとで、もう一度頼もうと思える相手だったことが分かります。

査定・引き取り・手続き代行は0円。やめる時の30,000円は、かかる時点を電話で先に聞く

仮に、車検切れで自分では動かせない、ローンの無い自分名義の車をカーネクストに頼むとします。公式の数字から計算すると、査定・引き取り・手続き代行の合計は0円です。

気をつけたいのは、やめる時の契約解除手数料30,000円です。利用規約では「申し込みを当社に行ってから」、サービスの流れでは「ご成約後」、よくある質問では「査定・契約前であればキャンセル料はかかりません」と書かれています。電話の最初に「手数料がかかるのはどの時点からですか」と聞けば、30,000円がかかる時点を知ったうえで進められます。頼むときにかかる額を、下の図にまとめました。

公式サイトで確かめたこと（2026-10-17確認）

• 費用：「はい、査定・引き取り・手続き代行すべて無料です。追加費用は一切かかりませんので安心してご利用いただけます。」
• 後から額が変わるか：「原則として追加費用は発生しません。ただし申告内容と大きく異なる場合は再査定となる可能性があります。」電話で車の状態をそのまま伝えておけば、再査定になる心配を小さくできます。
• 運営会社：「株式会社カーネクスト/CARNEXT INC.」、古物商許可は「大阪府公安委員会　第622172007374号」です。

公式サイトから無料査定を申し込むと、電話かオンラインで査定が完了します（訪問査定はありません）。

カーネクスト

「ゼロ査定」「振込まで」「3万円」。気になる声に公式の文で答える

カーネクストを調べると、「やめとけ」と言いたくなるような声も見つかります。ここでは、その中から3つの声を公式サイトの文と並べてみます。

査定額がゼロだったら、損をするのでは

査定の結果、どんな古い車も高価買取りを詠っていますがゼロ査定でした

— 雨の海～うつ療養中～（@Seaofshower）・2024年6月9日 https://x.com/Seaofshower/status/1799699419094524407

これは2024年の投稿です。査定額がゼロでも、査定・引き取り・手続き代行のお金はかかりません。公式サイトは「査定・引き取り・手続き代行すべて無料です。」と答えていて、額を聞いて納得できなければ「契約前であればキャンセル可能です」ともあります。

振込まで、どれだけ待つのか

カーネクストってどうなの？
故障車引き取ってから書類確認、振込までどんだけ待たされるの？
対応遅すぎるし安かったら大損やな💣

— バカ殿カリちゃん🌈（@jr_karichan）・2026年1月17日 https://x.com/jr_karichan/status/2012334487829410178

この投稿には、実際に何日待ったかは書かれていません。公式サイトの答えは「引取後、通常1週間〜2週間程度でご指定口座へお振込みいたします。」です。引取の日をメモしておけば、振込のおおよその時期を自分のカレンダーに書き込めます。

3万円のキャンセル料は、いつからかかるのか

カーネクストに廃車のキャンセルしたら書類も何も見せてないのにキャンセル料発生とか口頭契約だけでおかしくない？
払うべきなの？
3万とか。あり得ない。

— 朱里@スキルス胃癌ステ4診断（@iris_reita）・2020年10月19日 https://x.com/iris_reita/status/1318159728166367233

これは2020年の投稿です。30,000円がかかる時点について、公式サイトのページには次のように書かれています。

• 利用規約 第4条第4項：「本サービスの利用者は、本サービスの申し込みを当社に行ってから契約解除をする場合、契約解除に伴う手数料として一律30,000円を負担するものとします。」
• サービスの流れ：「ご成約後のキャンセルにつきましては、引取業者の手配や輸送調整などの費用が発生するため、契約解除手数料（30,000円）を頂戴する場合がございます。」
• よくある質問：「査定・契約前であればキャンセル料はかかりません。」「はい、契約前であればキャンセル可能です。納得いただいたうえで売却をご判断いただけます。」
• よくある質問：「状況によって異なりますが、引き取り前であれば対応可能な場合もあります。早めにご相談いただくことをおすすめします。」

どの文が当てはまるかは、話の進み具合で変わります。そこで、成約の返事をする前に、電話で「手数料がかかるのはどの時点からですか」と聞いてみてください。答えを聞いてから返事をすれば、30,000円がかかる時点を知らないまま話が進むことはありません。

いま電話してよい人、ほかを考えた方がいい人

カーネクストが合うかどうかは、車の状態よりも、あなたがどう手放したいかで決まります。当てはまる人と当てはまらない人を、下の図にまとめました。

電話の前に、手元に置く2つと聞く3つ

必要な書類について、公式サイトは「車検証や印鑑証明書などが必要となりますが、詳細は状況に応じてご案内いたします。」と答えています。まずは車検証を手元に置いて電話すると、車の名前や年式を見ながら答えられます。

よくある質問

ローンが残っていても頼めますか。 公式サイトの答えは「はい、可能です。ただし所有権がある場合は完済や所有権解除が必要になるため、状況に応じてサポートいたします。」です。車検証の所有者の欄を見ながら電話すると、話が早く進みます。

住んでいる所まで引き取りに来てもらえますか。 「引取は全国出張対応(※一部離島を除く)」と書かれています。離島に車がある人は、申し込みの前に電話で引き取りの対象か聞いてください。

査定の額を聞いてから断れますか。 「はい、契約前であればキャンセル可能です。納得いただいたうえで売却をご判断いただけます。」と答えています。

実際に使った人の声

「車検したばかり」「価値がつかない車」でも、引き取りから振込まで進んだ人は、こう書いています。

口コミが悪く心配したのですが、金額も最初の金額できちんと買い取って振り込みされてました。20万キロ超えて車検したばかりだったのですが、大変金額には満足してます。

— りんごさん（みん評・2020-12-03）・みん評の口コミ

ネットで見つけて、サイトには廃車費用が無料と書いていたのでとりあえず電話したら、引き取りに来てくれて廃車手続きも無料でやってくれるということなので決めました。車検が残っているからその分を払い戻してくれるということで、結構価格が付きました。対応も早く結構丁寧だったので満足です。

— ちえさん（みん評・2021-09-07）・みん評の口コミ

中古車としては価値がつかない車をお願いしました。手続きも手配、振り込みまでのスピードは他社に比べても一番早かったです。

— mmmさん（みん評・2022-11-30）・みん評の口コミ

そのままカーネクストさんに買い取ってもらったんですけど、お正月に兄にその話をしたら「もっと高く売れたのに」と言われて、もしかしたら他のところの方がよかったのかな？とかちょっと思いましたけど、でも対応よかったのでおすすめです。

— Honeyさん（みん評・2018-01-10）・みん評の口コミ

新車を購入するディーラーでは同じ担当の方がずっと話を聞いてくれるので、できれば同じ担当者の方が安心できたかと思います。
とはいえ、電話で買取りを依頼してから引取りに来てもらうことも、書類のやりとりもすごくスムーズで手間かからなかったので凄く良かった。

— PRIUSさん（みん評・2021-08-17）・みん評の口コミ

私の場合は12年前のセダン車で、他の買取店も3社査定をしてもらいましたが人気も低いらしく、だいたい査定額が30万円ほどだったところ、カーネクストさんでは37万円の買取をしてもらいました。
引取りに来られたのはカーネクストさんから委託された業者さんとのことで、その業者さんも凄く良い方でスムーズな取引でしたので非常に良かったと思います。

— おとくさん（みん評・2022-03-11）・みん評の口コミ

電話1本で、自分で動かずに引取の日が決まる

申し込まないままだと、来月も駐車場の1台分は動かない車にふさがれたままです。次の4月1日が来れば、名義があなたのままの車に、今年も自動車税がかかります。朝その横を通るたびに、また電話を後回しにする日が続きます。

申し込めば、査定は電話かオンラインで終わり、家に人を迎える必要はありません。動かない車はレッカーで引き取ってもらえて、査定から手続き代行まで0円です。お金は、引取のあと通常1週間〜2週間程度で口座に振り込まれます。

公式サイトから無料査定を申し込むと、電話かオンラインで査定が完了します（訪問査定はありません）。

カーネクスト

追伸

いちばん大きいのは、動かない車でも車検切れの車でも、査定・引き取り・手続き代行が0円で済むことです。電話では、手数料がかかる時点を最初に聞いてみてください。

公式サイトから無料査定を申し込むと、電話かオンラインで査定が完了します（訪問査定はありません）。

カーネクスト